Wir bieten bei allen Sendungen einen vollständig rückverfolgbaren Express-Versand mit DHL Express an. Sie erhalten vom Lager eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link für Ihr Paket, damit Sie die Fahrt verfolgen können.

Die Versandkosten werden automatisch an der Kasse berechnet, wenn sowohl das Ziel als auch der Lieferservice ausgewählt sind.

Unsere Spediteure liefern während der normalen Geschäftszeiten und benötigen möglicherweise eine Unterschrift bei Erhalt, daher empfehlen wir, dass Ihre Bestellung an eine Adresse geliefert wird, an der jemand verfügbar sein wird, um sie zu akzeptieren.

In den meisten Fällen werden Zoll- oder Einfuhrabgaben erhoben, sobald das Paket das Zielland erreicht.

Alle Gebühren auf einem Paket müssen von der Person bezahlt werden, die das Paket erhält (dies gilt auch für Privat- und Großhandelskunden).

AquaticsArt UG hat keine Kontrolle über diese Gebühren und wir können Ihnen nicht sagen, wie hoch die Kosten sein würden, da Zollpolitik und Einfuhrzölle von Land zu Land stark variieren. Es empfiehlt sich, vor der Bestellung die aktuellen Gebühren mit Ihrem örtlichen Zollamt in Verbindung zu setzen, damit Sie nicht überrascht sind, welche Gebühren Sie nicht erwartet haben.

Sobald Ihre Bestellung in Ihrem Land angekommen ist, wird sie gemäß den Standardlieferverfahren an einen internen Postdienst weitergeleitet.

Wenn Sie nicht anwesend sind, wenn Ihr Paket ankommt, hinterlässt der Spediteur eine Karte, die Ihnen sagt, wo es ist. Es kann an einem sicheren Ort aufbewahrt werden oder es wird Details darüber geben, wie Sie Ihre Bestellung abholen oder die Lieferung neu anordnen können.

Bitte beachten Sie, dass an Feiertagen in Ihrem Land keine Lieferungen erfolgen. In diesem Fall erwarten Sie bitte, dass Ihre Bestellung am nächsten Werktag eintrifft.