Allgemeine Geschäftsbedingungen
Gültig ab 11. September 2026. Diese Bedingungen ersetzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom 2. September 2019.
1. Wer wir sind
Dieser Shop wird betrieben von CO2Art Technologies Limited, einem in Irland unter der Handelsregisternummer 658258 eingetragenen Unternehmen mit Sitz in Suite 2, Cathedral Buildings, Middle Street, Galway, H91 ERD1, Ireland, USt-IdNr. IE3647876IH. Kontakt: support@co2art.eu, werktags 9:00–16:00 Uhr MEZ. „Wir“, „uns“ und „CO2Art“ bezeichnen dieses Unternehmen.
2. Diese Bedingungen
Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung, die von einem Verbraucher – also einer Person, die zu Zwecken außerhalb ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit einkauft – auf www.co2art.eu und seinen Sprachversionen aufgegeben wird. Geschäftskunden kaufen über unseren Gewerbeshop zu dessen eigenen Bedingungen ein. Maßgeblich ist der englische Text; die übersetzten Fassungen dieser Seite werden automatisch zu Ihrer Bequemlichkeit erstellt. Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Rechte ein, die Ihnen nach dem Verbraucherrecht Ihres Wohnsitzlandes zustehen.
3. Bestellung
Die Produkte und Preise auf der Website stellen eine Aufforderung zur Bestellung dar, kein Angebot. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail; der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Ware versenden und die Versandbestätigung senden. Wir können eine Bestellung vor dem Versand ablehnen oder stornieren, zum Beispiel weil ein Produkt nicht vorrätig ist, weil ein Preis oder eine Beschreibung irrtümlich angezeigt wurde oder weil eine Zahlung nicht verifiziert werden konnte. In diesem Fall teilen wir Ihnen den Grund mit und erstatten unverzüglich alles, was Sie bereits bezahlt haben.
Produktbeschreibungen, Fotos und technische Daten werden sorgfältig erstellt, dennoch können kleine Abweichungen bei Farbe, Verarbeitung oder Verpackung auftreten. Stellen wir nach Ihrer Bestellung einen Fehler bei einem Preis oder einer Beschreibung fest, kontaktieren wir Sie vor dem Versand mit einem korrigierten Angebot, und Sie können kostenlos stornieren.
4. Preise und Zahlung
Die Preise werden in Euro angezeigt und enthalten die Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt. Die Versandkosten werden an der Kasse angezeigt, bevor Sie die Bestellung bestätigen; die aktuellen Tarife und die Grenze für die kostenlose Lieferung finden Sie auf unserer Versandseite. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union werden Einfuhrzölle und -steuern vom Spediteur oder der Zollbehörde Ihres Landes erhoben und sind in unseren Preisen nicht enthalten.
Sie können mit den an der Kasse angezeigten Zahlungsmethoden bezahlen, darunter Kreditkarten, Shop Pay, Apple Pay und Google Pay. Die Zahlung wird bei Aufgabe der Bestellung eingezogen. Wir sehen Ihre vollständige Kartennummer niemals.
5. Lieferung
Wir versenden aus unserem europäischen Lager. Bestellungen, die an einem Werktag vor 14:00 Uhr MEZ aufgegeben werden, werden in der Regel noch am selben Tag versandt; Regler, die wir auf Bestellung montieren und prüfen, können länger dauern. Die von uns angestrebten Lieferzeiten finden Sie auf der Versandseite; es handelt sich um Schätzungen, nicht um Garantien, und Feiertage sowie Spitzenzeiten können einige Tage hinzufügen. Bei einer bekannten Verzögerung informieren wir Sie per E-Mail. Jedes Paket wird mit Sendungsverfolgung verschickt, die Sie auf unserer Seite Bestellung verfolgen einsehen können. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht auf Sie über, sobald Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten.
6. Ihr Widerrufsrecht
Als Verbraucher in der Europäischen Union können Sie Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag widerrufen, an dem Sie die Ware erhalten. Wir verlängern diese Frist auf 30 Tage. Zum Widerruf nutzen Sie die Option „Rückgabe oder Umtausch“ in Ihrem Kundenkonto oder senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an support@co2art.eu; Sie können auch das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Bedingungen verwenden. Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns informiert haben, gemäß Abschnitt 7 zurück.
Wir erstatten den Preis der Ware und die von Ihnen gezahlten Standard-Versandkosten innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis des Rückversands erbracht haben, auf die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Sie dürfen die Ware prüfen, wie Sie es in einem Geschäft tun würden; hat sich ihr Wert dadurch gemindert, dass sie über das für die Prüfung notwendige Maß hinaus benutzt wurde, können wir diesen Wertverlust von der Erstattung abziehen. Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt wurden, sowie Verbrauchsartikel, deren Versiegelung Sie entfernt haben, können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft.
7. Rücksendungen
Fordern Sie vor jeder Rücksendung eine Rücksendenummer (RMA) an; Pakete ohne RMA-Nummer können Ihrer Bestellung nicht zugeordnet werden und können sich verzögern. Verpacken Sie die Ware mit allem Zubehör, den Anleitungen und der Verpackung, notieren Sie die RMA-Nummer auf dem Paket und senden Sie es an die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse, unser europäisches Lager: CO2Art, ul. 1 Maja 2, 42-600 Tarnowskie Góry, Poland. Nutzen Sie einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung und bewahren Sie den Versandnachweis auf; für auf dem Weg zu uns verlorene Pakete übernehmen wir keine Verantwortung. Wenn Sie aus einem Land außerhalb der Europäischen Union zurücksenden, kennzeichnen Sie die Zollerklärung als Retourware. Das vollständige Verfahren finden Sie auf unserer Rücksendeseite.
8. Mängel und Garantie
Alles, was wir verkaufen, muss der Beschreibung entsprechen und wie vorgesehen funktionieren. Nach EU-Verbraucherrecht haben Sie eine gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren ab Lieferung: Ist ein Produkt mangelhaft, reparieren oder ersetzen wir es, und ist dies innerhalb einer angemessenen Frist nicht möglich, mindern wir den Preis oder erstatten ihn. Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, einer Beschreibung des Mangels und, wenn möglich, Fotos oder einem kurzen Video; Mängel behandeln wir vorrangig und antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.
Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung tragen viele unserer Produkte eine Herstellergarantie, die auf der Produktseite angegeben ist (zum Beispiel bis zu 10 Jahre auf unsere zweistufigen Regler). Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch ab. Sie deckt keine Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, durch Veränderung oder Demontage, durch die Verwendung mit nicht von uns spezifizierten Gasen, Zylindern oder Anschlüssen, oder durch normalen Verschleiß von Verbrauchsteilen wie Dichtungen, Diffusor-Keramik und Tropfenzähler-Lösung ab. Bewahren Sie Ihre Bestellnummer auf; sie ist Ihr Kaufnachweis.
9. Beschädigte oder falsche Lieferungen
Kommt ein Paket beschädigt, unvollständig oder mit den falschen Artikeln an, teilen Sie uns dies innerhalb weniger Tage nach Lieferung mit Fotos des Pakets und der Ware mit. Wir senden Ihnen auf unsere Kosten den richtigen Artikel oder einen Ersatzartikel oder erstatten Ihnen den Betrag einschließlich etwaiger gezahlter Versandkosten und teilen Ihnen mit, ob der falsche Artikel zurückgesendet werden muss.
10. Sicherheit
Unsere Produkte arbeiten mit druckbeaufschlagtem CO2. Lesen Sie die Anleitung vor der Verwendung, verwenden Sie nur die für Ihren Regler angegebenen Zylinder, Adapter und Anschlüsse, und verändern Sie niemals einen Regler oder ein Zylinderventil. Bewahren Sie Zylinder aufrecht, von Hitze fern und außerhalb der Reichweite von Kindern auf. Wenn Sie sich bei einem Schritt unsicher sind, fragen Sie uns, bevor Sie einen Zylinder anschließen.
11. Inhalte und geistiges Eigentum
Die Texte, Fotos, Zeichnungen, Videos, Logos und die Software auf dieser Website gehören uns oder unseren Lizenzgebern. Sie dürfen die Website zum Stöbern und Einkaufen nutzen; Sie dürfen deren Inhalte ohne unsere schriftliche Genehmigung nicht kopieren, auslesen, weiterverkaufen oder erneut veröffentlichen.
12. Unsere Haftung
Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, für Betrug oder für Sachverhalte aus, die nach dem für Sie geltenden Recht nicht ausgeschlossen werden können, oder beschränkt sie. Im Übrigen ist unsere Haftung für einen durch unseren Verstoß gegen diese Bedingungen verursachten Schaden auf den für die betreffende Bestellung gezahlten Preis begrenzt, und wir haften nicht für Schäden, die bei Vertragsschluss nicht vorhersehbar waren oder die aus einer den Anleitungen widersprechenden Verwendung der Produkte entstehen.
13. Beschwerden und Streitigkeiten
Wenn etwas schiefgegangen ist, schreiben Sie an support@co2art.eu; wir sind bestrebt, jede Beschwerde innerhalb von 14 Tagen zu lösen. Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Irlands. Sie können eine Klage vor den Gerichten Irlands oder vor den Gerichten des EU-Landes, in dem Sie wohnen, erheben, und Sie können auch das Europäische Verbraucherzentrum Ihres Landes um Hilfe bei einer grenzüberschreitenden Beschwerde bitten.
14. Änderungen
Wir können diese Bedingungen für zukünftige Bestellungen aktualisieren; maßgeblich ist die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf dieser Seite angezeigt wird.
Muster-Widerrufsformular
(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.)
An CO2Art Technologies Limited, Suite 2, Cathedral Buildings, Middle Street, Galway, H91 ERD1, Ireland, support@co2art.eu:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: ______
Bestellt am / erhalten am: ______
Bestellnummer: ______
Name des Verbrauchers: ______
Anschrift des Verbrauchers: ______
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): ______
Datum: ______